Politique de Confidentialité

Sianora s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

• Nom : Sianora
• Email : contact@sianora.fr
• SIRET : 10969911600017

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
• Données de paiement : traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement (nous ne stockons pas vos données bancaires)
• Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer votre relation client
• Envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales

4. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat, augmentée des délais légaux de prescription (généralement 3 à 5 ans).

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@sianora.fr

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7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité : contact@sianora.fr